作为领导者要善于视、听、思

 

以众智为己智,以众力为己力


古语有言“得民心者的天下,失民心者失天下。”作为最高地位的统治者,只有深入了解民心民情,得到民众的爱戴、拥护和支持,才能更好的治理国家。同样,在现代企业机制中,身居高层的领导者如果多关注基层管理,了解员工情况,选贤任能,适当授权,情与理并重,以众智为己智,以众力为己力,使企业运营保持稳定,企业就能够很好的发展。





只要我们还处于人类群体中,还在与外界产生联系,产生利益往来,就免不了要产生人际关系,衍生人际问题。


很多时候,我们会与他人友好交流和谐相处;但有些时候,我们也会与他人发生冲突矛盾甚至纠缠。同事之间、上下级之间、部门之间……有人存在的地方都可能发源出人际问题,而共同所属的企业能够做什么?取决于领导者视、听、思的能力。




领导者要善于视。视:观察、赏识、鉴别、洞察。


“工作做得再好也没用,领导不会说你一句好。”经常会有员工发出这样的牢骚。


平常,而又耐人寻味。


诚然,工作不是做给领导看的,工作也不是为了就让领导说个好。往高大上讲,员工工作是为了自我价值的提升和目标理想的实现;但往实际上讲,员工工作还真是‘做给领导看’的。


为什么需要被领导看见?答:希望得到赏识。


得到赏识的结果有很多,不外乎表扬、奖励、升职、加薪等一系列能够提高员工内在积极性的东西。


但在这种结果出现之前,领导者是否能及时洞察到企业员工的这种需求心理呢?所以,作为领导者,要善于发现和鉴别下属心理,了解下属需要,从而安抚人心、获得支持,营造一个和谐交流的工作氛围。




领导者要善于听。听:倾听、沟通、求真求知。


俗话说:“用人不疑,疑人不用。”在他人谗言和诽谤之辞中,保持冷静,主动与员工沟通,秉持求真求知的态度是领导者消除不必要猜疑的重要表现。


一贯的独裁主义和‘一言堂’,是领导者的大忌。一个人做的决定不一定都是对的,可能是片面的、狭窄的,会带着个人情绪和单一思维,运用到实际中就可能出现偏差,特别是当员工有更好的建议而不倾听时。


司马迁在评价秦朝灭亡的历史时说:“群臣人人自危,欲畔者众。”意思是如果统治者只用强权压制,只会造成人人自危的局面,引发民众铤而走险的后果。领导者,则何如(有什么不一样呢)


因此,领导者要善于听,倾听下属员工的看法,任何事情都好,只要能反映出当下事实或更进一步的思考。广泛地汲取意见,接纳不同的想法,主动沟通,给予机会,这样才能精进领导力,更好的与员工融洽相处,不断调动员工积极性。




领导者要善于思。思:思考、明理、分析、预见。


艾美特电器有限公司副董事长蔡正富在畅谈企业家精神决定企业使命时,就提到过“思、听”对于企业管理者的重要性。可想,多加思考,善于分析,掌握前瞻性和预见性,就能更全面、更辨证、更客观地来看待事物、经营企业。


对于企业高-中-基层领导者来说,在制定企业发展战略、制定部门规划、制定内部管理工作时,都经过了思考的过程。不然,一个领导者如果没有自己的思考,而仅仅只是照本宣科的靠经验,那在愈发快速发展的时代中是很容易被淘汰的。


因此,为了在市场份额中占据有利位置,为了在企业运营中维持稳定,为了在部门团队中相互扶持,领导者要善于思。


领导者宽广胸怀、细腻明理,善于视、听、思,形成较鲜明的人格魅力,最终就能得到民心向背,获得广泛支持,对工作的开展、企业的发展均有裨益。


就像《符言》所说:“以天下之目视者,则无不见;以天下之耳听者,则无不闻;以天下之心思虑者,则无不知;辐辏并进,则明不可塞。”用天下人的目、耳、心去看,去听,去思考,才能明察一切,不被蒙蔽。




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